德克薩斯兒童醫院，一家總部位于德克薩斯州休斯頓的領先兒科醫療系統，每年在治療患者用藥上花費超過4.4億美元。經過仔細的庫存管理審計，德克薩斯兒童藥房臨床應用與技術服務總監吉·馬森表示，藥房團隊發現因藥品過期、浪費、轉移及其他庫存管理問題，損失超過4000萬美元。

“那個三角洲是我們購買總額的10%，”他說。“我們無法告訴你們（失蹤的毒品）在哪里，它們發生了什么，我們是否還擁有它們。這是個巨大的挑戰。”

為解決這一問題，Mathen和應用與技術服務經理Craig Lane花了大量時間研究庫存管理的工作流程、流程和模式，以了解損失發生在哪里。他們發現，許多問題都與“人性接觸”有關。

“任何需要多重人類接觸狀態的過程，注定會面臨可追蹤性的問題，”馬森指出。“這就造成了一種現象，個人不知道自己擁有什么，反而買了超出所需的東西。”

他指出，這不僅推高了成本，還增加了潛在的轉移注意力的機會。雖然在討論毒品轉移時最常提到管制物質，馬森也表示高價值藥物也是盜竊的常見目標。如果藥房團隊能更好地追蹤這些昂貴的藥物，醫療系統將實現可觀的節省。

在一些醫療機構中，針對高價值藥物的管理，已經開始引入基于RFID的專用存儲與識別方式。通過將單價較高、使用頻率不均的藥品集中納入RFID智能柜管理，系統可自動記錄出入庫信息，并實時反映庫存狀態，減少人工清點和重復采購的情況。

例如，斯科推出的RFID高值耗材柜，主要面向這類高價值、易流失藥品的日常管理需求，其設計重點并不在單一藥品監管，而是幫助藥房快速掌握“有哪些、在哪里、是否需要再訂”。

創建基于RFID的定制解決方案

德克薩斯兒童醫院多年來一直使用射頻識別（RFID）解決方案，用于藥物套件、托盤和氣道盒，以簡化續藥流程。在確定醫療系統定期使用784種高價值和專科藥品，且每單位價格達到100美元或以上后，他們著手開發一種新型的射頻識別系統來追蹤這些物品。

萊恩專注于更高效地標記每種藥物，將一個繁瑣且充滿人為錯誤的12步流程，轉變為更簡單的2步流程。“最重要的是確保你標記的產品正確且標簽準確，”他建議道。

在新的工作流程中，藥房技術員掃描高價值藥物，生成包含所有相關信息的標簽，并貼入一個盒子。那個盒子只對應那種獨特的藥物。隨后，盒子被移至調節站，技術員掃描已驗證的藥品標簽，并為盒子內的每個單元貼上RFID標簽。

“這個流程消除了人們在系統中輸入任何東西的需求;掃描會在我們進行時將數據輸入系統，“萊恩說。“那么，這種藥物會與某個特定的RFID位置相關聯，比如冰箱或櫥柜。這確保我們已驗證藥物是正確的產品，產品到達正確位置，且RFID標簽在到達前已正常工作。”

隨著未來越來越多的制藥廠提供預先標記的藥物，萊恩表示，這將使類似系統更加準確和高效。他補充道：“如果制造商提前添加RFID標簽，那將非常棒，也能確保我們流程中沒有人為錯誤。”

實時報表，實現更智能的庫存管理

該新系統已在兩家德州兒童衛星醫院使用。萊恩表示，最初的人員培訓“非常嚴格”，但現在工作人員很欣賞這個平臺對他們來說非常容易使用。藥房團隊目前正在德州兒童中心的校區推廣這一流程。

據Mathen介紹，新系統為藥房員工在標記和數據錄入上節省了大量時間，也大大簡化了跨設施的藥品追蹤。而且由于德州兒童醫院的工作人員必須使用身份證才能進入藥品儲存，衛生系統可以在必要時輕松啟動對潛在轉移或過度浪費的調查。

“一眼就能打開應用，知道我們有多少藥物X以及它的位置。我們可以查看誰拿了什么，這樣如果物品丟失，我們就能讓員工負責，“他說。“這個系統讓我們能夠隨時查看庫存和管理，所以我們不會訂購不需要的東西。”

系統還會自動生成每天結束時所需藥品清單，確保藥房不會不必要地囤積高價值商品。這已經在一個地點節省了5萬美元。Mathen預計隨著系統在最大校區的啟動，成本將進一步降低，他也希望未來擴展系統，幫助員工管理管制物質。

“我們對這一解決方案及其節省潛力感到非常興奮，”他補充道。“如果我們今年能通過防止此類損失，讓高管們回本數百萬美元，那對我們來說是巨大的勝利。”

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