今年以来,为切实提高国土资源行政效率与服务质量,罗庄分局在各股室和国土所推行向社会发放便民服务卡活动,受到人民群众的广泛好评。
在分局领导积极推动下,罗庄分局工作人员统筹考虑,精心设计,统一印刷了5000张便民服务卡,将联系方式、服务范围公示于社会。内容包括办公服务电话、廉政监督电话、信访监察电话和法律咨询电话,并详细说明了联系地址和网址。群众只需拨打卡上的电话或者登陆分局政务网站,就可以得到相关答复。在日常工作中,通过普法宣传活动、村级干部培训和基层动态巡查已发放近3000张,接答群众咨询50余次。
该项实践,拉近了国土资源部门与群众之间的距离,拓宽了国土资源部门掌握信息来源的渠道,既方便了办事群众,又构建了联系干部群众的连心桥。